Qui ne connaît pas ces problèmes: Après 4 jours de vacances de plongée, des maux d'oreilles qui nous empêchent de profiter du reste de notre forfait de plongée. Les plongées restantes sont souvent perdues. Maintenant c'est fini!

C'est pour cette raison que nous avons créé le Divepack Security. Pour un montant de CHF 1.- par plongée, nous vous assurons votre forfait de plongée (pour les plongées particulièrement chers dès Fr. 36.- = CHF 2.-)

En cas de sinistre, il suffit de nous envoyer une confirmation du centre de plongée, et nous vous remboursons les plongées non utilisées sans frais supplémentaire.

Bilan: Vous pouvez profiter de tous les avantages des réservations en avance, sans pour autant perdre de l'argent à la fin du voyage.

Nous réservons votre voyage au même prix que vous l'auriez payé sur place. Vous profiter cependant d'un partenaire compétant et fiable à vos côtés. De plus vous profitez pour le même prix de beaucoup prestations. Dive & Travel est adhérant des organisations suivantes:

- Elvia Travel Helpdesk. En cas de perturbations ou de catastrophes naturelles, cette organisation conseille et aide nos clients.

- Fédération Suisse des Agences de Voyages. À cause de conditions d'admissions particulièrement sévères, seules quelques agences de voyage peuvent devenir membre de cette fédération. Ceci vous donne en tant que client, la garantie de réserver auprès d'une entreprise sérieuse.

Bilan: Ceux qui réservent chez nous profitent pour le même prix de plus d'avantages.

Chez nous, toutes les réservations suivent le droit suisse, qui nous impose un devoir de diligence et protège vos intérêts en tant que voyageur.

Si vous deviez réserver votre voyage directement dans votre pays de destination, par exemple l'Indonésie, le droit indonésien ferait foi. S'il devait y avoir un problème, il serait très peu probable que vous obteniez gain de cause.

Bilan: Ceux qui réservent chez nous sont protégés par le droit suisse, ceux qui réservent directement dans leur pays de destination ne profite d'aucun soutien.

Chez nous vous avez la possibilité de payer dans la devise originale, si celle-ci vous parait avantageuse. Lorsque c'est techniquement possible, par exemple pour la plupart des croisières de plongée, nous donnons le prix automatiquement en CHF ainsi qu’en devise originale.

Bilan: Vous pouvez toujours payer dans la monnaie la plus avantageuse.

Nous sommes affiliés aux fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Les fonds assurent l’argent que vous avez payé pour votre voyage. Vous ne pouvez donc rien perdre en cas de faillite. De plus, ces fonds prennent en charge votre voyage de retour en cas de faillite.

Bilan: Votre argent versé est mis a l'abri de la perte. Ceci n'est naturellement pas possible en cas de réservation directe.

Information pour les consommateurs
sur la garantie de voyage à forfait